huarun华润燃气集团成立于2007年1月,是华润集团新型的业务板块,主要在中国内地投资经营城市燃气业务。目前已在南京、成都、武汉、昆明、济南、福州、郑州、重庆、南昌、天津、苏州、无锡、厦门等近100座大中城市投资设立了燃气公司,燃气年销量超过80亿立方米,用户逾1000万户,华润燃气已经发展成为中国最大的城市燃气运营商。

2005年华润燃气的样板企业无锡华润燃气就在集团率先选用了扑克之星全线解决方案,包含统一的燃气用户管理、多渠道的营收管理、集中的管道气和LPG的呼叫中心服务、工单管理、LPG的零售、批发、库存管理等。为无锡华润提升运营收益能力、客户服务水平取得卓越的应用成效,有力支持了无锡华润燃气扩张。

2009年,华润集团统一规划建设CSIS燃气客户服务系统,包含客服、表计、抄表、计费收费、信用帐务、增值和呼叫中心等模块。扑克之星作为方案商,目前已在华润集团的济宁燃气、淮北燃气、厦门燃气、内江燃气、大同燃气、武汉燃气等十多家城市成功实施。目前华润燃气旗下约600多万终端用户通过扑克之星客服计费系统,享受了华润燃气的卓越服务。